Kerngeschäft der 1919 gegründeten Allbau AG, einer der größten Wohnungsanbieter in der Stadt Essen, ist die Betreuung und Bewirtschaftung von rund 18.600 Mietwohnungen in Essen. Den MieterInnen wird eine breite Dienstleistungspalette angeboten, wie Reparaturservice, Wohnungstausch, individuelle Beratung in den Kundenteams und vieles mehr.

Sozialmanagement by Allbau

Projektbeschreibung:

Die Allbau AG stellt sich auch heute den aktuellen Themen einer typischen Stadt im Ruhrgebiet. Sowohl so genannte »externe Themen« wie Abwanderung, Zunahme von Armut, multikulturelle Nachbarschaften, soziales Nord/Südgefälle in der Stadt als auch »interne« Beobachtungen bei der Vermietung von Wohnungen und Veränderungen des Kundenverhaltens haben dazu geführt, über das Wohnen hinaus aktiv zu werden.

Gerade in diesen Bereichen setzt das »Sozialmanagement by Allbau« an. So initiierte und begleitet die Allbau AG  fünf Sozialmanagementprojekte gemeinsam mit sozialen Dienstleistungsunternehmen bzw. Bürgerbündnissen:

• Erfassung der Ist-Situation
• Aktivierende Kund/innenbefragung, Auswertung und Bürger/innenversammlung
• Einberufung eines runden Tisches mit den sozialen Diensten der Stadt, Vertreter/innen der lokalen Politik, Wohlfahrtsverbänden, Kirchen, Aktivgruppen im Stadtteil zur Erarbeitung einer kooperativen Handlungsstrategie und entsprechender Angebote für das Quartier
• Projektumsetzung und Verselbständigung der Angebote

Die Standortverbesserung und die Steigerung der Lebens- und Wohnqualität  ist richtungsweisend für dieses Allbau-Sozialmanagement. Es beinhaltet u.a. die Förderung des Dialogs mit verschiedenen Kulturen, die Förderung von nachbarschaftlichem Engagement und sozialem und kulturellen Miteinander und die Unterstützung bei der Versorgung, Betreuung und Pflege in Kooperation mit Partnern.

Insgesamt gibt es über 40 Kooperationspartner und Förderer der Allbau-Sozialmanagementprojekte. Die Förderung liegt entweder in der Bereitstellung von Fachleistungen im Quartier oder der Übernahme von Sachleistungen und Honoraren. Aufgabe der Allbau AG ist es, alle Partner und deren Leistungen zu bündeln und zu moderieren, damit die Projektziele erreicht werden. Und die können sehr vielfältig sein:

• Förderung von Nachbarschaften
• Senkung von Vandalismus durch die ?Entanonymisierung? des Zusammenlebens im Stadtteil
• Förderung von Engagement für das Wohnumfeld
• Vernetzung von bürgerschaftlichem Engagement mit öffentlichem Interesse, sozialen Dienstleistungen und privatwirtschaftlichen Unternehmen der Stadt
• Senkung von sozialem Konfliktpotential durch Initiierung von Anlässen und Orten der Begegnung und des Austausches im Stadtteil
• Verringerung von Fluktuation
• Erhöhung der Zufriedenheit in Haus- und Straßengemeinschaften
• Gezielte Begleitung sozialer Veränderungsprozesse im Quartier wie z.B. Generationswechsel
• Optimierung des Kundenservice
• Vermietungsverbesserung.

 Das Sozialmanagement ist ein wichtiger Eckpfeiler der Unternehmens-Philosophie der Allbau AG.

Ansprechpartnerin und weitere Informationen:
Allbau Management Gesellschaft mbH
Frau Giesen
Kennedyplatz 5
45127 Essen
Tel. (0201) 22 07 - 0
Fax (0201) 22 07 - 269
info@allbau-ag.de
www.allbau-ag.de

Engagement

UE

Regionen

Ruhrgebiet

Unternehmensgröße

101-249